Scrum Master Escalado: El SM a gran escala

El Scrum Master escalado ¿Qué significa esta frase?

El Scrum Master escalado como tal no es un rol formal que conozcamos en ningún framework. Sim embargo, el rol del scrum master  independientemente del framework de escalado donde se desempeñe, se encarga de forma general de facilitar la coordinación y colaboración entre equipos (propio de la agilidad escalada, donde varios equipos deben trabajar en conjunto), así como en implementar y hacer cumplir los procesos y prácticas del marco escalado elegido. 

En su rol, se entiende la importancia de mejorar continuamente el marco y garantizar que sea lo suficientemente flexible para adaptarse a las necesidades cambiantes de la organización y del equipo. 

Un Scrum Master experimentado también puede hacer las veces de coach y además, puede o no combinar otras herramientas, prácticas y experimentación para ayudar al equipo a mejorar continuamente, dependiendo por supuesto del entorno organizacional y el nivel de prescripción del framework elegido.

Cuando nos referimos al Scrum Master escalado, queremos englobar o analizar el rol de Scrum Master en marcos escalados como por ejemplo Nexus, SAFe®, Disciplined Agile® (DA), y Large-Scale Scrum (LeSS) los cuales pueden llegar a tener muchas similitudes, sin embargo, tendrán algunas diferencias específicas propias del framework y el acercamiento o propuesta que tengan para manejar la complejidad dentro del escalado.

A continuación, las responsabilidades básicas o generales de un Scrum Master para cada uno de los frameworks de escalado que analizamos.

El Scrum Master escalado, frameworks más populares:

Nexus:

1. Facilitar la coordinación y colaboración entre múltiples equipos Scrum.
2. Asegurarse de que todos los equipos sigan el marco Nexus y que se utilice de manera efectiva.
3. Entender la estructura de producto y estructuras de comunicación planteadas en Nexus, usada para remover o reducir dependencias.
4. Debe colaborar con el Nexus Integration Team.
5. Debe participar, cuando fuere necesario en las ceremonias de Sprint, Refinamiento Entre Equipos, Nexus Sprint Planning, Nexus Daily Scrum, Nexus Sprint Review, Nexus Sprint Retrospective.?
6. El Scrum Master puede ser un scrum master en uno o varios equipos del Nexus.
7. Ayudar a los equipos a identificar y eliminar cualquier obstáculo que les impida trabajar de manera efectiva.

Scaled Agile Framework – SAFe®:

1. Facilitar la coordinación y colaboración entre múltiples equipos ágiles.
2. Asegurarse de que todos los equipos sigan el marco SAFe y que se utilice de manera efectiva.
3. Promover el uso de otras prácticas y herramientas como Kanban, Flow, XP, entre otras, bajo las recomendaciones específicas del framework.
4. Ayudar a los equipos a identificar y eliminar cualquier obstáculo que les impida trabajar de manera efectiva.
5. Colaborar estrechamente con otros roles externos al equipo, como el Gerente de Producto (Product Manager) y el Release Train Engineer para alinear el trabajo y garantizar que todos los equipos trabajen hacia el mismo objetivo.
6. Participación y facilitación de eventos de equipo durante el evento de Planificación de Incremento de Programa (PI)

Disciplined Agile® – DA:

1. Facilitar la coordinación y colaboración entre múltiples equipos ágiles..
2. Colaborar con el equipo en la definición de su forma de trabajo (Way of Working – WoW).
3. Identificar las mejores formas de aplicar en el equipo y promover el uso de otras prácticas y herramientas como Kanban, Flow, XP, SAFe®, entre otras.
4. Asegurarse de que todos los equipos sigan el marco de Disciplined Agile (DA) y que se utilice de manera efectiva.
5. Ayudar a los equipos a identificar y eliminar cualquier obstáculo que les impida trabajar de manera efectiva.
6. Asegurar el gobierno y el cumplimiento de los procesos y políticas de la organización.
7. Actuar como enlace entre los equipos de desarrollo y las partes interesadas fuera de los equipos de desarrollo, como los gerentes de proyecto y las partes interesadas del negocio (stakeholders).

Large-Scale Scrum – LeSS:

1. Debe ser un rol 100% dedicado y full time.
2. Facilitar la colaboración entre múltiples equipos Scrum. La coordinación es responsabilidad de los equipos y no del Scrum Master, solo debe hacer coaching no coordinar directamente.
3. Asegurarse de que todos los equipos sigan el marco LeSS y que se utilice de manera efectiva.
4. Ayudar a los equipos a identificar y eliminar cualquier obstáculo que les impida trabajar de manera efectiva.
5. Colaborar estrechamente con el product owner y el coordinador de LeSS. Roles específicos de éste framework.
6. Scrum Master debe tener un enfoque que ayude a la estabilización de la misma para reducir impacto en los equipos.
7. Facilitación de los eventos a gran escala como la Planificación de Sprint a gran escala, la Retrospectiva a gran escala y la Revisión a gran escala.directa y que pueden usarse independientemente del framework.

En general, el rol de Scrum Master escalado será muy similar, con la diferencia por supuesto de las necesidades específicas del framework. Por lo tanto, la madurez y perfeccionamiento de habilidades debe estar centrada en las prácticas, a fin de poder apoyar al equipo, más allá del framework utilizado.

En Zimpled entregamos programas de formación especializados para el rol de scrum master en frameworks de equipo, y también en diversos frameworks de escalado. También proporcionamos entrenamiento en temáticas específicas de aplicación directa y que pueden usarse independientemente del framework.

Somos proveedores autorizados y oficiales para obtener las certificaciones de SAFe (Scaled Agile Framework), certificaciones de DevOps Instituto y certificaciones de Kanban tanto a nivel empresarial y a nivel individual.